（一）团队认识行动标准

　　1.提倡全局看法，保护全部好处，小我好处要从命国度好处和单位成长好处，对峙“全局一盘棋”。

　　2.各部分、全部职工要步调分歧，统统从全部好处动身，从命下级的准确批示，遵照各项规章轨制。

　　3.自动任务不推委，相互共同不诉苦，要有责任感，敢作敢当。

　　（二）立异认识行动标准

　　1.要建立激烈的立异认识，不要比及须要的时辰再转变，要有转变近况的感动和愿望，要做新的任务或以新的方式做旧的任务。

　　2.要自动到场手艺立异、办理立异、市场立异，建立毕生进修的思惟，自动参与各种培训勾当，不时追求科研、手艺、办理的前沿新知。

　　（三）绩效认识行动标准

　　1.在任务中自动展开对标，对标协作敌手，对标天下一流，敢于发明缺乏，尽力改良。

　　2.不为失利找捏词，勇做创先争优的典型，要让本身的事迹成为别人的能源和标杆。

　　3.任务的进程便是追求出色的进程，只要出色的进程才有出色的成果。

　　（四）失密行动标准

　　1.涉密职员应熟习本身所承当的国度奥秘事变、密级及节制规模。严酷实施国防科技产业宁静失密“六条划定”。

　　2.不向别人泄漏口令、密钥及宁静失密办法。不私行复制、保存归还、烧毁任何涉密载体。

　　3.任务资料要在单位计较机长进行处置，不得以任何情势私行带出单位。若有特别环境须要带出者，要按单位有关划定，实施手续前方可带出。

　　4.不得在非密计较机上处置奥秘文件；不得在倒霉于失密的处所寄存奥秘文件、资料；不得在通俗德律风、明传电报、通俗邮局传达奥秘事变；不照顾奥秘资料旅游、观赏、投亲、探友和收支大众场所。

　　5.严禁泄漏国度奥秘及单位贸易奥秘，侵害国度及单位好处。对未实施失密责任和任务的职员，应按有关划定处置，情节严峻的将究查刑事责任。

　　（五）对外欢迎标准

　　1.员工对外接洽营业，应对峙有理、有益、有节的准绳，不得有侵害单位名望的行动。

　　2.欢迎下级、用户、协作方（以下简称“主人”）时，立场应恳切，办事要殷勤，做到“自动、热忱、耐烦、殷勤”。

　　3.实施首问担任制，第一名欢迎主人的职工为首问责任人。当主人来电或来访时，属于本部分职责规模内的事变，首问责任人要供给热忱的办事；对不属于本部分职责规模内的事变，首问责任人应在体会主人身份的环境下，指导或赞助接洽相干主管部分赐与回答，特别环境下没法获得接洽或临时没法回答的，首问责任人应向上一级带领报告，确属严重题目的，应逐级向主管带领报告请示并支配向有关部分移交。

　　4.主人分开时，欢迎职员指导其拜别，普通送至单位门口。

　　（六）休息规律行动标准

　　1.任务时要坚持悲观开畅、昂扬向上的精力风采，不宣泄小我情感，不讲倒霉于连合的话，不漫衍悲观懒惰的谈吐。

　　2.职工必须严酷遵照单位的作息时辰，定时下班，不迟到迟到，不离岗串岗，因事因病必须实施告假手续前方可分开。

　　3.自发坚持任务环境宁静有序，自发毋忝厥职，不得悲观怠工，不串岗漫谈、嬉闹鼓噪、玩手机等，不做与任务有关的私家事件，失职尽责做好本职任务。

　　4.任务时辰内防止聚堆漫谈与任务有关之事。

　　（七）人际干系行动标准

　　1.人际干系要协调、和谐、简略、阳光，人与人之间要相互尊重、以诚相待、慎密协作，坚持坦诚、公道、客观的立场对人对事。

　　2.职工大众要尊重带领，从命带领批示，根绝阿谀阿谀、面前群情或劈面顶嘴等不良之风。

　　3.带领要以报酬本，自动关怀职工的任务和糊口，对职工要坚持等间隔，等量齐观，因才施用，不因有差别定见而轻视抨击。

　　（八）办公礼节行动标准

　　1.任务礼节标准

　　（1）提早进入任务现场或办公室，做好任务前的打扫。

　　（2）共事相见应规矩地打号召，高低电梯要礼让。

　　（3）发言时掌握重点，长话短说，凝听对方发言时不随便打岔。

　　（4）进入别人办公室时，应先拍门，听到应对后再进入。

　　2.说话礼节标准

　　（1）碰到共事浅笑颔首，自动打号召问好。

　　（2）追求赞助时，要用遁词: “请”、“费事您”、“光驾”、“托付”等。

　　（3）对赐与过本身赞助或办事的人要用感激语: “感谢”、“多谢”等。

　　（4）影响或打搅别人，要用报歉语: “对不起”、“抱歉”、“请谅解”、“打搅您了”等。

　　（5）在扣问对方姓名或部分时，要用礼让语: “尊姓”、“贵部分”、“贵公司”等。

　　3.接打德律风礼节标准

　　（1）德律风铃响实时接听，接听后先说: “您好，**部分，叨教您找哪位”、“请稍等”，声音要温和亲热，若对方要找之人不在，需规矩申明环境并扣问对方是不是须要传达相干信息。

　　（2）打德律风时，要用规矩用语: “您好”、“费事找一下”等。

　　（3）打德律风要力图冗长，进步任务效力。

　　（4）任务时辰传德律风或找人时，不得在楼道内大声叫嚷。

　　4.参与集会礼节标准

　　（1）根据集会告诉定时参会，不迟到、不迟到，有事参与不了要实施告假手续。

　　（2）参会职员应按集会请求着装遵照集会次序，严厉会场规律，集会时代根绝睡觉，不低声密语、大声群情、把玩手机、抽烟和随便走动或频仍收支等景象，并按任务规律请求标准小我勾当。

　　（3）参会职员要严酷根据集集会程参与集会，当真凝听集会请求、体会集会精力，严禁私行提早退席。

　　（4）坚持杰出的精力风采，参与涉密集会不照顾手机进入会场，参与非密集会要使手机处于关机或振动状况，若需接听要到会场外接听。

　　（5）有主要客户及下级带领参与集会时，在要客步入会场时应起家相迎，会后先请要客登场，而后顺次有序登场。

　　（九）仪容仪表行动标准

　　1.穿戴整齐、风雅、得体，简便（防止穿不适合便服和收回声音的鞋）。

　　2.下班时不能光背，不能穿背心、短裤、拖鞋；如遇严重勾当，需穿戴正装下班（着衬衫、洋装、深色袜子、深色皮鞋）。

　　3.平常任务中，女员工不得盛饰艳抹。如需化装，妆容需肃静严厉风雅，合适列席的场所请求。

　　4.站坐行勾当肃静严厉风雅，根绝不良癖好。

　　5.扳谈时，应坚持恰当的语速和节拍，并习气利用“您”、“感谢”等规矩用语。